Algemene voorwaarden.
Hieronder vind je de algemene leveringsvoorwaarden van Carp Quest Baits. De algemene voorwaarden zijn zo duidelijke mogelijk gehouden.
Bestellen.
Als je een bestelling hebt gedaan krijg je een bevestiging per email. Uiteraard kom je tijdens het bestellen en betalen in een veilige omgeving. Je hoeft je dus geen zorgen te maken om je privacy.
Betalen.
Je kunt bij ons betalen met iDeal en Pay Pal. Nadat de betaling is verwerkt wordt je bestelling zo snel mogelijk verzonden.
Verzending.
Bij ons hebben we een kleine voorraad omdat we de producten zo vers mogelijk willen leveren. Diepvries boilies worden altijd vers gemaakt en kunnen alleen besteld worden vanaf 10 kg per smaak en diameter. Houd voor diepvries boilies 5 tot 7 dagen levertijd. Voor ready made boilies die niet op voorraad zijn 7 tot 14 dagen levertijd (maximaal). Wij proberen uiteraard zo snel mogelijk producten te leveren. We pakken de producten altijd zorgvuldig in zodat ze niet beschadigd worden en versturen ze naar jouw adres. Je kunt bij het bestellen ook een ander afleveradres opgeven. Handig als je overdag niet thuis bent en het visaas op je werk wilt laten afleveren.
Soms kan een pakket onderweg toch beschadigd worden of kwijt raken. Je hoeft je geen zorgen te maken. Dit is onze verantwoordelijkheid en lossen dit altijd voor je op.
Garantie.
Garantie op het vangen van vis kunnen we niet geven, maar als je ons aas gebruikt komt dat wel goed. Wel geven we garantie mocht een product bedorven of beschadigd zijn.
Klachten.
Het kan natuurlijk gebeuren dat je een klacht hebt. Neem in dat geval contact met ons op via email of whatsapp en we proberen het voor je optelossen. Daarnaast zij we verplicht om te melden dat je een eventuele klacht ook kan indienen via het ODR-platform.
Prijzen en verzendkosten.
Alle prijzen op de website zijn inclusief btw. Wel komen hier nog verzendkosten bij. Hoe hoog deze is hangt af van het aantal kilo s dat je besteld. Je betaald 0,40 euro per kilo met een start tarief van 5,00 euro. Afhalen kan natuurlijk ook op het onderstaande adres .
Frederikstraat 12
6433GL Hoensbroek
Nederland
Dit waren de algemene voorwaarden. Mocht er iets niet in de voorwaarden staan doen we niet moeilijk en vinden we altijd een oplossing. Heb je nog vragen neem dan contact met ons op.
Carp Quest Baits
Niersprinkstraat 93
6461AR Kerkrade
Nederland
.